В рамках федерального проекта «Государство для людей», Министерство цифрового развития России совместно с Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации представили новый цифровой сервис, направленный на защиту пользователей от мошеннических действий в интернете. Сервис, доступный на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), предлагает решение для двух жизненных ситуаций: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» и «Я хочу защититься от мошенников в сети». Эти инструменты предназначены для того, чтобы помочь гражданам восстановить контроль над своими учетными записями и предотвратить возможные преступные действия.
Первая ситуация предоставляет пользователям подробные инструкции, что делать в случае, если они уже стали жертвами мошенников и сообщили свой пароль или код из СМС. Это важно, так как знание шагов по восстановлению контроля может предотвратить дальнейшие потери.
Вторая ситуация охватывает меры, которые можно предпринять для защиты от киберпреступников. Здесь пользователи найдут информацию о запретах на действия с недвижимостью, оформление договоров связи и получение кредитов и займов, а также советы по защите учетной записи с помощью доверенного контакта и правила безопасности при телефонных звонках. Кроме того, представлены методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене, что делает данный сервис крайне полезным.
На странице также размещены полезные инструменты для кибербезопасности. В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности – от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков, что поможет пользователям повысить свою осведомленность в этой области.
Для желающих оценить свои знания в области цифровой грамотности предусмотрен специальный тест, который определит уровень осведомленности пользователя о киберугрозах. Также в рамках второй ситуации пользователи могут найти ссылку на раздел «Кибербезопасность – это просто!», где собрана полезная информация о самых распространенных цифровых угрозах.
Отдельное внимание в сервисе уделено рекомендациям по киберграмотности, созданным специально для детей и пожилых людей, которые являются наиболее уязвимыми группами в интернете. Пользователи могут ознакомиться с информацией о защите от фишинга, создании надежных паролей, защите мобильных устройств и профилактике телефонного мошенничества.
Кроме того, на страницах обеих ситуаций размещена памятка с полезными ссылками, включая интерактивную карту с адресами МВД России и информацию о возможности подачи заявлений, жалоб или предложений через официальный сайт МВД. Также доступна возможность получить бесплатную консультацию и помощь юриста по вопросам защиты прав.
Раздел «Частые вопросы» включает в себя актуальные вопросы, такие как «Могут ли мошенники продать недвижимость?» и содержит ссылку на интерактивную карту многофункциональных центров (МФЦ), что облегчает пользователям доступ к необходимой информации и услугам.
Сервис предоставляет доступ к важным инструментам, позволяющим проверить кредитную историю, сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные сим-карты и подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс. Ответы на часто задаваемые вопросы касаются таких тем, как настройка контрольного вопроса, аннулирование кредита, оформленного мошенниками через Госуслуги, и многое другое.
Таким образом, новый сервис предоставляет комплексный подход к защите пользователей от мошенничества в интернете, делая акцент на профилактике и образовании, что особенно важно в условиях современных угроз.